L'impact des avis Google sur la croissance des petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de façon appropriée est crucial pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape est de ne pas réagir à chaud. Réfléchissez avant de répondre, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel pourra transformer une critique en opportunité. N'oubliez pas que tout